Честно говоря, мне трудно отвечать на вопросы о картах. Честное слово, ибо совсем далеко это от меня.
Но если проблемы продолжаются - могу помочь связаться с департаментом пластиковых карт.
К тому же, как я подозреваю, основная проблема не в том, что карты плохие - а в том, что клиентам толком не объясняется, какая карта за границей работать будет, какая - нет. И в каком случае.
Я вот сам в конце февраля - неделю назад - столкнулся с тем, что в Москве в некоторых случаях мои карты не принимались. Или не срабатывали - то чип, то магнитная лента. Причём это была не карта МБА :) - а карта Банка Республика.
Странно. Банкомат - крайне надёжный вариант. А потом деньги два раза сели или как? Ты выясняла дальше? Пробовала снять выписку?
С интернет-банкингом есть проблема (та же, что и с оплатой по банкомату) - я о них писал: наши БЭШ и газовщики НЕ ХОТЯТ получать информацию от Азерикард в онлайне, понимаешь? Если в азерселл информация сбрасывается раз в 5 минут, то БЭШ подгружает файлы от Азерикард когда захотят - потому и образуется gap. С газом ещё хуже. Потому что так они могут фырылдаг делать.
Твоему сотруднику могу посоветовать не бояться интернет-банкинга, но оплачивать счета как можно раньше и желательно в понедельник-вторник-среду. Если уже четверг-пятница - я сам стараюсь платить в филиале, потому что уроды из БЭШ могут забить на перевод на субботу-воскресенье, а другие уроды - прийти и отрезать свет. Я об этом писал, если хочешь, сейчас вытащу в новом посте.
С Чейзом совсем всё просто - если такое наблюдается, пиши-звони мне. Я как раз начальник Чукотки СВИФТ-а - разберусь :)
Локальные ограничения - это сколько у них в кассе денег есть :)
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
no subject
Но если проблемы продолжаются - могу помочь связаться с департаментом пластиковых карт.
К тому же, как я подозреваю, основная проблема не в том, что карты плохие - а в том, что клиентам толком не объясняется, какая карта за границей работать будет, какая - нет. И в каком случае.
Я вот сам в конце февраля - неделю назад - столкнулся с тем, что в Москве в некоторых случаях мои карты не принимались. Или не срабатывали - то чип, то магнитная лента. Причём это была не карта МБА :) - а карта Банка Республика.
Странно. Банкомат - крайне надёжный вариант. А потом деньги два раза сели или как? Ты выясняла дальше? Пробовала снять выписку?
С интернет-банкингом есть проблема (та же, что и с оплатой по банкомату) - я о них писал: наши БЭШ и газовщики НЕ ХОТЯТ получать информацию от Азерикард в онлайне, понимаешь? Если в азерселл информация сбрасывается раз в 5 минут, то БЭШ подгружает файлы от Азерикард когда захотят - потому и образуется gap. С газом ещё хуже. Потому что так они могут фырылдаг делать.
Твоему сотруднику могу посоветовать не бояться интернет-банкинга, но оплачивать счета как можно раньше и желательно в понедельник-вторник-среду. Если уже четверг-пятница - я сам стараюсь платить в филиале, потому что уроды из БЭШ могут забить на перевод на субботу-воскресенье, а другие уроды - прийти и отрезать свет. Я об этом писал, если хочешь, сейчас вытащу в новом посте.
С Чейзом совсем всё просто - если такое наблюдается, пиши-звони мне. Я как раз начальник
ЧукоткиСВИФТ-а - разберусь :)Локальные ограничения - это сколько у них в кассе денег есть :)
no subject
я проверяла стейтмент при оплате азерсель, но ни первая, ни вторая оплаты не сели в тот день. и я уже решила проверить на следующий день
no subject
А списание было? Раз списание было - деньги должны были сесть. Надо было банк пинать.
Пиши, если что. Или звони.